Батырсыз сату бөлімі: бір менеджерге тәуелді болмаудың жолы
Сатып алушыны кез келген менеджер жүргізіп, жаңа маман келесі қадамды бірден көруі үшін не істеу керек.
Сатып алушының бүкіл тарихы қайда?
Өтінім карточкасында: мәміле кезеңі, іріктеме, тарих және міндеттер. Менеджер кетсе, келесісі карточканы ашып, жалғастырады.
- 1Мәміле кезеңі бірден көрінеді
- 2Сатып алушының таңдаулы лоттары
- 3Тарих, міндеттер және AI қатар
Кім және қашан қоңырау шалады?
Міндеттер мен экскурсиялар күнтізбеде тұрады. Келісім менеджердің басында емес: бүкіл команда көреді.
- 1Міндеттер: қоңырау шалу, КҰ жіберу
- 2Экскурсиялар — бөлек қойынды
Барлық менеджерге бір КҰ
КҰ үлгілері дайын. Менеджер ұсынысты нөлден құрмайды, үлгіні алады.
- 1Дайын үлгі, нөлден емес
- 2Өз үлгіңізді қосу
Smart plan-да батырсыз сату бөлімін қалай құруға болады
- Қадам 1
«Өтінімдерді» ашыңыз
CRM → Өтінімдер: барлық сатып алушылар воронка кезеңдері бойынша бір экранда.
- Қадам 2
Splan AI-дан сұраңыз
Өтінім карточкасында AI қойындысын ашып, «Келесі қадамды ұсыну» түймесін басыңыз.
- Қадам 3
Экскурсия тағайындаңыз
CRM → Міндеттер → Экскурсиялар: күні, клиент, нысан және кездесу мәртебесі.
- Қадам 4
Брондарды қадағалаңыз
CRM → Брондар: белсенді, 3 күннен аз қалған және сатылғандар.
- Қадам 5
«Жұмыс үстелін» ашыңыз
Жоспар/факт, жауап жылдамдығы және қозғалыссыз қалған өтінімдер.
